Pusat Dukungan

Bagaimana cara memperbarui langganan (komputer)?

Diperbarui Terakhir: Nov 27, 2017 07:43PM SGT
Mantap! Terima kasih sudah berencana untuk tetap bersama dengan HOOQ!

Kami bekerja keras agar website kami tersedia pada web browser lain, tetapi untuk saat ini, mohon gunakan versi terbaru dari Google Chrome, Mozilla Firefox atau Opera untuk mendapatkan yang terbaik dari HOOQ.

Silakan ikuti langkah di bawah ini dan Anda bisa menggunakannya:
  • Saat Anda login pada akun HOOQ, arahkan pada ikon profil/orang pada bagian kanan atas layar. Klik "Subscription".
  • Anda bisa melihat layar berikut.


Jika Anda menerima kode aktifasi dari salah satu partner kami:
  • Ketik kode aktifasi pada kolom VOUCHER CODE REDEMPTION. Klik "Submit".
  • Jika berhasil, pesan konfirmasi akan muncul.
  • Jika eror terlihat, Anda dapat menanyakannya secara langsung pada partner untuk mengetahui tentang aktivasi/voucher code. Anda juga dapat mengecek link berikut untuk informasi tentang kode aktifasi.

Jika Anda ingin langganan berulang/perpanjang masa langganan secara otomatis:
 
  • Klik "Manage Subscription".
  • Beberapa macam pembayaran tersedia pada bagian kiri. Pilih salah satu dari langganan otomatis (berbeda per negara).
    • ​Jika Anda belum berlangganan 30-hari gratis, Anda akan ditawarkan untuk mencobanya.
    • Klik pada "Start your trial now".
  • Klik "Subscribe now".
  • Ketik informasi secara rinci.
    • ​Beberapa pilihan akan meminta "One-Time Password". Ketik OTP yang Anda terima.
  • Klik pada bagian "Make Payment".

Jika Anda ingin menggunakan satu-kali pembayaran saja:
  • Klik "Manage Subscription".
  • Berbagai macam pilihan pembayaran tersedia pada bagian kiri. Pilih salah satu dari pilihan "Prepaid".
  • Klik pada "Subscribe now".
  • Pilih metode pembayaran.
  • Ketik informasi detail pembayaran.
    • Sebagian dari opsi pembayaran membutuhkan One-Time Password. Ketik OTP yang Anda terima.
  • Klik "Make Payment".

Jika Anda mendaftar HOOQ melalui partner kami, Anda dapat menghubungi mereka secara langsung karena proses pembaruan berbeda, tergantung dari paket langganan yang Anda inginkan.

Terhenti atau membutuhkan bantuan? Kirimkan email ke support@hooq.tv dan kami dengan senang hati akan membantu Anda!
support@hooq.tv
https://cdn.desk.com/
false
desk
Memuat
detik yang lalu
satu menit yang lalu
menit yang lalu
satu jam yang lalu
jam yang lalu
kemarin
hari yang lalu
tentang
false
Ditemukan karakter yang tidak valid
/customer/id/portal/articles/autocomplete