Saya mendapatkan pesan singkat “Anda sudah mencapai angka maksimum perangkat yang diizinkan”. Apa yang harus saya lakukan?

Ketika Anda mendapatkan pesan yang mengatakan bahwa Anda telah mencapai jumlah perangkat maksimum yang diizinkan, Anda dapat dengan mudah mengatur ulang perangkat terhubung Anda dengan keluar/logout dari perangkat Anda. Klik tautan berikut untuk langkah-langkah yang sesuai untuk perangkat Anda. :)
 
Jika Anda mengalami kendala apapun, jangan khawatir karena kami dapat me-reset perangkat terhubung Anda. :)

Sedikit informasi sebelum kami melakukannya:
 
  • Jumlah perangkat yang dapat kamu daftarkan adalah lima (5) per akun HOOQ.
  • Me-reset perangkat akan menghapus semua perangkat terdaftar di HOOQ. Tidak memungkinkan untuk menghapus/me-reset hanya satu perangkat dari daftar perangkat yang ada.
  • Tiga kali reset dan maksimum 10 perangkat diizinkan dalam satu tahun berlangganan, tetapi jangan khawatir! Jika ada keadaan tertentu yang memerlukan reset lainnya, pastikan untuk menghubungi kami, dan kami akan membantu kamu.

Jika Anda setuju dengan ketentuan di atas, dan ingin kami menghapus/me-reset perangkat dari akun Anda, silakan kirim permintaan ke support@hooq.tv, dengan informasi berikut ini:
  • Alamat email dan/atau nomor ponsel yang Anda gunakan untuk log in pada akun HOOQ
  • Merek dan tipe perangkat sebutkan minimum dua (2) yang Anda gunakan untuk login to akun HOOQ

Informasi tersebut diminta untuk ketentuan verifikasi, yang mana menjadi bukti bahwa Anda adalah pemegang akun, dan mengizinkan kami untuk memodifikasi akun Anda.

Oh ya, alangkah baiknya jika Anda menuliskan "Reset Perangkat" sebagai judul dari email yang Anda kirimkan, agar kami mengetahui bahwa Anda sudah membaca informasi ini, dan sudah setuju.

Kami akan menunggu email dari Anda! :)

Apakah artikel ini bermanfaat?